Formation Analyser ses situations commerciales et renforcer sa posture
Objectifs
Objectif général
Dans les situations commerciales, ce qui fait la différence ne tient pas uniquement aux techniques de vente, mais à la capacité du commercial à comprendre ce qui se joue dans la relation et à ajuster sa posture.
Cette formation permet aux participants de prendre du recul sur leurs situations réelles afin de mieux comprendre les interactions avec leurs interlocuteurs et d’identifier des leviers d’amélioration concrets.
Objectifs opérationnels
- Analyser leurs situations commerciales vécues
- Comprendre les dynamiques relationnelles dans l’échange client
- Renforcer leur posture et leur légitimité dans les premiers contacts
- Ajuster leur communication et leurs décisions en situation
- Identifier des ajustements concrets directement applicable
Modules
- Comprendre ce qui se joue dans une situation commerciale
- Ajuster sa posture commerciale
Programme de la Formation Analyser ses situations commerciales et renforcer sa posture
Comprendre ce qui se joue dans une situation commerciale - 3.5h
- Analyse de situations commerciales vécues par les participants
- Identification des moments clés dans un échange commercial
- Lecture des enjeux relationnels et des interactions
- Comprendre les points de bascule dans la relation client
Ajuster sa posture commerciale - 3.5h
- Posture et légitimité dans les premiers échanges
- Qualité de présence et d’écoute
- Ajustements concrets dans les interactions clients
- Identification d’axes d’amélioration personnel
Moyens pédagogiques et techniques mis en œuvre
- Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
- La formation s’appuie sur les situations commerciales réellement vécues par les participants
- Document supports projetés
- Études de cas concrets
- Quiz en salle
- Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
- Méthode pédagogique : Analyse de situations réelles, échanges et retours d’expérience, mises en situation, apports méthodologiques ciblés, identification d’actions à tester sur le terrain
Public
- Commerciaux
- Chargé d’affaires
- Responsables commerciaux
Souhaitant prendre du recul sur leurs pratiques et gagner en aisance dans leurs interactions clients.
Modalités d'organisation
Renseignements et inscriptions : formation@abil49.fr ou renseigner le formulaire suivant
Lysiame Métayer 06 79 43 45 62
- Durée : 7h sur deux modules, soit une journée de formation (adaptable à vos besoins)
- La formation peut être dispensée tout au long de l’année sur demande ; après signature de la convention, la formation débutera selon un planning défini ensemble.
- Prix : 440 € HT / journée
- Prérequis : Aucun prérequis technique. La formation s’appuie sur les situations commerciales réellement vécues par les participant
- Pour les personnes en situation de handicap, un référent est à votre disposition pour adapter votre parcours avant le début de la formation.
- Nos salles de formation respectent les règles d’hygiène et sécurité en vigueur.
- Nos salles de formation sont équipées de paperboard, videoprojecteur, d’un accès wifi (code remis dès l’arrivée). Des blocs-notes et crayons sont remis aux participants.
- Les supports de formation vous sont remis pendant la formation en format papier et numérique, ainsi que tous les livrets d’exercice et d’études de cas réalisés pendant la formation.
- Lieu de formation :
– 30, rue du Landreau 49070 Beaucouzé (accessibilité personne à mobilité réduite)
– Dans votre entreprise
Prise en charge possible par votre OPCO : N° déclaration d’activité enregistrée sous le N°52490367849
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles de présence
- Questions orales ou écrites (QCM)
- Mises en situation
- Formulaire d’évaluation de la formation
Cette évaluation vous sera proposée en entrée puis en fin de formation afin d’évaluer vos compétences et de noter l’évolution de celles-ci.
À vous de jouer !
Nouveau
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Informations « Analyser ses situations commerciales et renforcer sa posture »
Dernière modification le 03 avril 2026.